[SKRIPSI] PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN UMUM DAN BPJS TERHADAP PELAYANAN INSTALASI FARMASI DI RS DIK PUSDIKKES

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Skripsi

[SKRIPSI] PERBANDINGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN UMUM DAN BPJS TERHADAP PELAYANAN INSTALASI FARMASI DI RS DIK PUSDIKKES

I Putu Kusuma Negara - Nama Orang; Putu Rika Veryanti - Konferensi;

Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang dia terima dan harapannya. Kepuasan pasien dapat dilihat dari lima dimensi, yaitu tangible (sarana fisik, perlengkapan, pegawai dan lain-lain), dimensi keandalan pelayanan (reliability), dimensi ketanggapan pelayanan (responsiveness), dimensi keyakinan/jaminan (assurance) dan dimensi perhatian untuk memahami kebutuhan pelanggan (empathy). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan antara kepuasan pasien rawat jalan umum dan BPJS terhadap pelayanan Instalasi Farmasi di RS Dik Pusdikkes.

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Farmasi) S1-FF01 FAR 1787 PUT p

000001787

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: S1-FF01 FAR 1787 PUT p
Penerbit: Fakultas Farmasi : ISTN., 2024
Deskripsi Fisik: 119 hlm, xv, ilus;29,8 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: S1-FF01
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Farmasi
Skripsi
KEPUASAN PASIEN
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Penulis I Putu Kusuma Negara, Pembimbing 1 Putu Rika Veryanti

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar