EVALUASI PENERAPAN MANAJEMEN MUTU MENGGUNAKAN METODE ANALISIS HIERARKI PROSES (STUDI KASUS: PROYEK PEMBANGUNAN GEDUNG POLRES BANDARA SOEKARNO-HATTA)
Penerapan ISO 9001:2000 membantu mencapai Total Quality Management (TQM) dengan menyediakan kerangka kerja (framework) manajemen mutu yang terstruktur, termasuk penekanan pada kepuasan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan, yang merupakan elemen kunci TQM, seperti model PDCA dan pendekatan berbasis risiko. Implementasi standar ini melibatkan persiapan, penyusunan dan pengesahan dokumen, penerap…
Analisis Sistem Manajemen Mutu Guna Peningkatan Kepuasan Stakeholder Dengan Pendekatan Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus: PT Tempo Inti Media TBK)
Buku ini membahas tentang sistem manajemen lingkungan