Gaya APA

Petterson, K. (2014). Crucial accountability: mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk . Jakarta: Dunamis Intra Sarana..

Gaya MLA

Petterson, Kerry. "Crucial accountability: mengatasi harapan yang tidak terpenuhi, komitmen yang dilanggar, dan perilaku yang buruk". Jakarta: Dunamis Intra Sarana., 2014. Text.