Text
Total Quality Management
suatu sistem manajemen strategis yang bertujuan meningkatkan kualitas produk, layanan, dan kinerja organisasi secara berkelanjutan melalui keterlibatan seluruh anggota tim, fokus pada kepuasan pelanggan, perbaikan proses, pengambilan keputusan berdasarkan fakta, serta hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok
Tidak tersedia versi lain