Text
ISO Sistem Manajemen Mutu 9000:2000 : penerapannya untuk mencapai TQM
Penerapan ISO 9001:2000 membantu mencapai Total Quality Management (TQM) dengan menyediakan kerangka kerja (framework) manajemen mutu yang terstruktur, termasuk penekanan pada kepuasan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan, yang merupakan elemen kunci TQM, seperti model PDCA dan pendekatan berbasis risiko. Implementasi standar ini melibatkan persiapan, penyusunan dan pengesahan dokumen, penerapan sistem, dan sertifikasi.
Tidak tersedia versi lain