mempelajari proses penyampaian pesan, gagasan, dan ide secara efektif dalam berbagai tingkatan (antarindividu, kelompok, organisasi, massa) melalui berbagai model dan komponen komunikasi, mencakup aspek verbal dan non-verbal, serta konteks yang memengaruhi proses tersebut untuk membangun hubungan dan memahami masyarakat.